Charly Lentz: Außerhalb Europas gibt es kaum eine Nachfrage nach Wanderkarten und -führern. Dieses Thema ist dort eine absolute Nische und deswegen sind wir dort nicht präsent. In Europa dagegen umso mehr. Und ich bin schon ein wenig stolz darauf, dass wir hier hinsichtlich der Absatz- und Umsatzzahlen laut allen Rankings an erster Stelle stehen. Allein von deutschen Regionen haben wir im Jahr 2021 rund 250.000 Karten verkauft. Ein großer Markt ist übrigens auch Italien, zu deren Regionen haben wir 70.000 Karten verkauft. Auch hinsichtlich der Gebietsabdeckung kann kein Mitbewerber mit uns mithalten. Bis auf wenige kleine Lücken bilden wir alle wichtigen Wanderdestinationen ab. Diese Gebietsabdeckung verbunden mit einem einheitlichen Kartenbild hebt uns von der Konkurrenz deutlich ab.

Ja. Wir beschränken uns nicht auf klassische Wanderführer und Wanderkarten. Gerade etwa haben wir so genannten „Inspirationstitel“ ins Programm genommen. Das sind Titel, die schnell auf Wander-Trends reagieren, Lust auf mehr machen und für die einzigartigen Momente gedacht sind. Die Sprache ist locker und eingängig. Dazu kommen sehr hochwertige Fotos in allen Buchformaten, vom kleinen, handlichen Taschenbuch bis zum großen Coffee Table Book. Ein anderes Beispiel ist unsere Reihe „Dein Augenblick“, in der junge Fotografinnen und Fotografen jeweils 30 Touren in Szene setzen. Frisch daher kommt auch die Reihe „Endlich“. Sie motiviert für Neues und senkt die Einstiegshürden für neue Sportarten. Grundsätzlich gehen unsere Print-Produkte weit über das hinaus, was im Internet zu bekommen ist.

Sie bekommen alle praktischen Infos sowie exzellente Karten inklusive Navigation auf ihr Smartphone. Die Karte, der Pfad und die Tourenbeschreibung finden sich praktisch und handlich in der App. Print und digital ergänzen sich bei KOMPASS. Wir denken immer in Kombination. Beides hat seine Berechtigung und wir nutzten die jeweiligen Vorteile beider Welten. Das Gefühl und die Übersichtlichkeit, die eine ausgebreitete gedruckte Karte vermittelt, bekommt man mit keiner digitalen Karte. Im Gegenzug zeigt die gedruckte Karte weder deinen Standort automatisiert an, noch tracket sie deine Tour. Unser digitales Angebot ist als App und als Desktop-Anwendung nutzbar. Unschlagbar ist dabei, mit KOMPASS Pro auf alle Wanderkarten zugreifen zu können.

Wir wollen unseren Kund*innen geprüfte Qualität bieten. Das wäre bei von den Nutzern generierten Inhalten schwer möglich.

Die Flut von Informationen, die in Plattformen einfließen, die von Communitys gefüllt werden, lässt sich kaum seriös prüfen, jedenfalls nicht mit einem vertretbaren Aufwand. Unsere Produkte beruhen auf der Arbeit besonders kompetenter Autoren und werden außerdem von unserer Redaktion genau geprüft.

Auch hier haben wir ein mehrstufiges Qualitätsmanagement. Im ersten Schritt erarbeiten unsere Kartograph*innen aufbauend auf soliden Datenquellen einen Entwurf. Der geht dann in die Kartenredaktion und wird dort von ebenfalls hoch qualifizierten Mitarbeiter*innen geprüft und ergänzt. Im dritten Schritt geht dann alles nochmals in die Kartographie, um es dort zusammenzuführen. Das ist zwar auch viel Aufwand, ist uns aber wichtig. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit und das soll so bleiben. Im Übrigen gibt es auch bei uns eine sehr engagierte Community, nämlich die Menschen, die uns rückmelden, wenn sich doch irgendwo ein Fehler eingeschlichen hat. Im Gegensatz zu den gängigen Wander-Apps werden bei uns aber auch diese Rückmeldungen nicht ungefiltert übernommen. Einen „wilden“ Wanderweg durch ein besonders geschütztes Naturschutzgebiet oder gefährliches Gelände werden Sie bei uns nicht finden.

Kompass ist der wichtigste Verlag für das Thema Wandern und der Deutsche Wanderverband ist der wichtigste Interessenvertreter der organisierten Wanderinnen und Wanderer in Deutschland. Da lag es für uns auf der Hand, mit dem Verband zu kooperieren. Das hat auch viele praktische Vorteile.

Zum Beispiel haben wir aus den Reihen einiger DWV-Mitgliedsvereine kompetente Autorinnen und Autoren für unserer Wanderführer gewonnen. Auch für unser Karten-Qualitätsmanagement sind die Anmerkungen und Korrekturen aus den Vereinen wichtig. Dafür bekommen diese umgekehrt nicht nur kostenlose Digital-Abos und Wanderführer sondern auch Anzeigenplätze, um für sich zu werben.

Der Tag des Wanderns ist zumindest im deutschsprachigen Raum das größte Wander-Event. Da bietet es sich an, unsere Produkte vorzustellen. Davon profitieren auch die DWV-Mitglieder. Im Jahr 2018 haben wir zum Beispiel allen 170 Wanderführer*innen, die Veranstaltungen zum Tag des Wanderns angeboten haben, kostenlos Wanderkarten zur jeweiligen Region geschickt, 2019 gab`s eine kostenlose Jahresmitgliedschaft für die Wander-App von KOMPASS. Sie sehen: Alle profitieren.